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主題:Freedom電子耳的卡榫鬆了
發生時間:2010.05.25 07:39 PM


發表人:murphy

發表內容:

星期天發現電子耳的主機跟長線接頭的旋轉處變鬆了,
換了耳掛型的電池也是鬆
,今天問了科林,並且去處理,
我到中和的總公司(因為備品比較多,如果要維修,時間比較快)


結果是主機上的橡皮圈掉了,但是工程師說,三個卡榫其中一個也有磨損了
如果真的是主機卡榫磨損的話,就一定要排備用機,送國外維修大約一個月
國內維修約兩到三天.


怎麼從來沒聽過這個問題啊!
因為電子耳本來是每天都會拆解.
在學校用體配,在家用耳掛.
現在跟孩子溝通,
星期一到五使用體配,星期六日使用耳掛
希望主機的卡榫能夠撐久一點


雖然主機有三年的保固,不過維修總是不方便



...
不知道還有什麼要注意的...

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回覆主題: 只換電池座 帳號: vivian 日期: 2010.06.07 10:37 PM
內容

成鼎目前都使用耳掛式的, 白天用fm 耳掛, 晚上回來用充電式的耳掛.

我們都是晚上休息時, 直接把機器關掉, 然後再把電池座取出. 隨即放入防潮盒. 線和主機連接的地方, 基本上很少會去動到. 也用了快一年.. 實在很怕開始耗材會出問題.

因為每天都要用, 那如果到時真的備用機不夠, 那小朋友不就聽不到了.

 


回覆主題: 電子耳主機備品一定要夠 帳號: yoyo 日期: 2010.06.11 04:46 PM
內容 電子耳萬一故障對重度聽損小朋友是很嚴重的事.電子耳廠商備用機不足是可以要求的.如果常常備用機都不足是不是代表產品不優.常有使用者送修國外.備用機最少要10比1

回覆主題: 卡榫也開始鬆了 帳號: vivian 日期: 2010.08.13 11:21 PM
內容

我們家的freedom , 剛過保固期沒多久. 短線就宣告罷工, 其實之前就有問題, 只是寄回科林, 都說東西沒壞掉, 就又寄回來. 結果上個星期又寄回去, 今天科林打來, 說: 過保固期了, 不能修理了..... 一條新的短線要價6千多元, 結果只用了不到一年....另外一條不知何時也要罷工....

結果, 又發現卡榫也開始鬆了..問科林, 是否能換. 因為有3年保固期, 科林說:目前沒有貨,要等國外寄來..如果在還沒寄來之前, 不能用了.那小孩是不是就不用聽了..

只能說, 開了澳洲機之後, 只能認廠商宰割了..